Kundenservice

1. Versandinformationen

1.1 Versand und Lieferung
  • Der Versand erfolgt über Deutsche Post / DHL / Hermes.
  • Bei Auslandssendungen werden generell die tatsächlich anfallenden Versandkosten und der Verpackungskostenanteil berechnet.
  • Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in das Nicht-EU-Land zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen können, die vom Besteller beachtet und getragen werden müssen.
1.2 Versand innerhalb Deutschlands

Versand- und Verpackungskostenanteil ab 5 € (je nach Größe und Gewicht).
Versandkostenfrei liefern wir ab einem Bestellwert von 100,- €

1.3 Versand in benachbarte EU-Länder

Versand- und Verpackungskostenanteil ab 5 € (je nach Größe und Gewicht).
Versandkostenfrei liefern wir ab einem Bestellwert von 100,- €

1.4 Versand in alle anderen Länder

Versand- und Verpackungskostenanteil ab 18,00 € (je nach Größe und Gewicht).
Anfallende Zölle und Gebühren müssen vom Besteller selbst getragen werden

2. Zahlungsmöglichkeiten

2.1 Rechnung

Nach der Bestellung senden wir die bestellte Ware mit Rechnung an den Besteller. Anschließend ist die Überweisung des Rechnungsbetrages direkt an unsere angegebene Bankverbindung (IBAN: DE23 7509 0300 0101 2221 20 | BIC: GENODEF1M05) innerhalb von 14 Tagen zu tätigen. Der Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer. Rechnungsbetrag, Rechnungsnummer sowie Bankverbindung sind auf der Rechnung angegeben.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders beschrieben.